Leveringspolitik

Fri fragt & retur

Ved køb over 600 kr leverer vi altid din ordre gratis i hele Danmark (ekskl. Færøerne og Grønland) samt Sverige, Holland og Tyskland med GLS ved levering til pakkeshop. Ved hjemmelevering koster fragten 69 kr.

Vi sender ikke til lande uden for EU. Har du spørgsmål til levering i andre Europæiske lande end Danmark, er du velkommen til at kontakte os på webshop@prego.dk eller telefon + 45 65 94 15 40.

Hvis du fortryder dit køb, kan du returnere uden fragtomkostninger da PREGO Eyewear betaler returfragten, hvis du bruger den medfølgende returlabel fra GLS. Husk gerne at medsende en kopi af din købsfaktura som er modtaget pr e-mail ved leveringen. Se i øvrigt mere i afsnittet "Varens stand, når du sender den retur".

Levering

Du kan selv bestemme, om du vil have leveret din ordre direkte til dit hjem eller en anden adresse som f.eks. din arbejdsplads eller en GLS pakkeshop efter eget valg.

Din ordre leveres som pakkeforsendelse via GLS. Den normale leveringstid i Danmark er 1-2 hverdage (5-6 hverdage i EU) efter vi har modtaget ordren.

Såfremt der opstår forsinkelser hos transportøren, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den planlagte leveringsdato. PREGO Eyewear webshop og dennes forhandlere kan ikke drages til ansvar i B2B-handler for forsinkelser hos transportøren og forhold, der er uden for vores rækkevidde, herunder vejrforhold, mangelfuld levering fra tredjemand mm. Medmindre det følger af almindelig dansk lovgivning.

Generelt

Vi sender altid dine ordre som pakkepost med track & trace. Det betyder, at du kan følge pakken vej til dig, og vi kan spore pakken, hvis der skulle opstå leveringsproblemer. Er pakken og/eller indholdet beskadiget ved modtagelsen, bedes du kontakte os hurtigst muligt og gerne indenfor 7 hverdage på telefon + 45 65 94 15 40 (mandag til torsdag fra kl. 9.00 til kl. 16.30 og fredag fra kl. 8.30 til kl. 16.00) eller på e-mail: webshop@prego.dk, som vi besvarer inden for 24 timer i hverdagen.

Told & Moms

Bestiller du fra Danmark betaler du dansk moms (25%). Bestiller du fra et andet EU land betales der dansk moms (25%), men ingen told iht. EU reglerne om varernes frie bevægelighed.